Le tour du terrain, une fois le calme revenu
Laissez tomber le vent avant de sortir. Restez au sol, loin de tout fil tombé et de toute pièce qui pend. Ne montez ni sur le toit ni dans une échelle.
- Cherchez sur le terrain, et du côté des voisins, des fragments de bardeau, de tôle ou de membrane.
- Examinez les rives et le faîte. Des jumelles aident.
- Notez ce qui claque au vent, ce qui penche, ce qui s'est tordu.
- En dedans, inspectez le plafond de l'étage du haut. Si la trappe de l'entretoit est à votre portée sans grimper, éclairez de là avec une lampe, sans y entrer. Un point de jour ou une trace mouillée sont des indices.
- Photographiez chaque trouvaille et datez vos images.
Pourquoi les bords cèdent les premiers
L'air qui franchit un bâtiment aspire le revêtement vers le haut. Cette succion est souvent plus forte le long des rives, au faîte et dans les coins. Dès qu'une pièce se soulève, l'air entre dessous, et les pièces d'à côté suivent souvent.
Les dégâts sur un versant de bardeaux
Un bardeau tient de deux façons. Des clous le fixent, et une bande adhésive, que la chaleur active, le soude au rang inférieur. Un collage intact donne peu de prise au vent. En vieillissant, la bande se dessèche et le bardeau casse plus facilement.
- Des manques. Là où un bardeau est parti, on voit une tache plus sombre ou la sous-couche.
- Des bardeaux retombés à leur place. Ils ont l'air intacts, mais une pliure les traverse et le collage ne tient plus. Une prochaine rafale peut les emporter.
- Un faîte dégarni. Les pièces qui chapeautent la ligne du sommet reçoivent le vent de plein fouet.
Les dégâts sur un toit plat
Sur un toit plat, les dégâts commencent au périmètre, à l'endroit où la membrane finit sous une protection de métal.
- Le couronnement du parapet. Cette tôle posée sur le muret de bordure peut se décrocher, se tordre ou partir au vent.
- Les solins. Au bas des murs et au pourtour des appareils, le métal décollé se met à claquer.
- La membrane. Elle se soulève dans un coin ou sur une rive, et il se forme parfois une poche d'air que le vent promène.
Ce qu'il faut garder pour l'assureur
Appelez votre assureur sans attendre. Lui seul peut dire ce que votre contrat prévoit en cas de vent. Écrivez le jour et l'heure des rafales et conservez vos photos. Photographiez puis gardez les morceaux tombés, qui montrent ce qui est parti, en mettant des gants pour le métal. Avant de payer quoi que ce soit, demandez-lui ce qu'il exige de votre part.
Questions fréquentes
Il manque trois ou quatre bardeaux. Faut-il refaire le toit au complet ?
Trois ou quatre bardeaux manquants n'obligent pas nécessairement à refaire le toit. Si le toit est encore jeune, nous posons des bardeaux neufs aux endroits vides. Sur un vieux toit dont les bardeaux cassent dès qu'on les relève, la reprise tient mal, et il sera question de remplacement.
La réparation va-t-elle paraître ?
La réparation paraît souvent un peu. Le soleil a délavé les bardeaux d'origine, et la teinte varie d'un lot de fabrication à l'autre. S'il vous reste un paquet de la pose initiale, dites-le-nous dans votre demande.
Rien n'a été arraché, mais le plafond est taché. Est-ce le vent ?
Le vent peut être en cause, même si rien n'a été arraché. Quand la pluie tombe presque à l'horizontale, elle se glisse sous un solin ou remonte sous des bardeaux qui restent étanches sous une averse ordinaire. Dites-nous de quel côté soufflait le vent.