Pourquoi ce service existe
On refait un toit une fois, peut-être deux, dans une vie de propriétaire. Peu de gens en ont l'habitude. Devant une première soumission, les questions s'accumulent : qu'est-ce qu'une membrane élastomère, faut-il un permis à Laval, que devrait comprendre le prix ?
Nous répondons à ces questions avant la signature. Nos guides partent de ce que les propriétaires demandent vraiment, et notre formulaire leur épargne de chercher un couvreur au hasard.
Ce que nous faisons
- Nous expliquons. Plus de cent pages sur la réparation, le toit plat, les bardeaux, la toiture commerciale et la réfection, écrites pour quelqu'un qui n'a jamais tenu une soumission de toiture.
- Nous suivons les règles de Laval. Le permis, les revêtements d'un toit plat et les matériaux permis relèvent du Code de l'urbanisme de la Ville, le même dans tous les secteurs. Nous le lisons à la source et nous citons ce qu'il dit.
- Nous nous occupons de votre soumission. Vous décrivez votre toit, et on vous rappelle pour venir le voir.
Le parcours d'une demande
Tout commence par le formulaire de soumission. Vous y décrivez le type de toit, le problème observé et votre secteur. On vous rappelle, on passe voir le toit, puis vous recevez une soumission écrite.
La soumission est gratuite et ne vous oblige à rien. Prenez le temps de la lire, de poser vos questions et de la comparer à d'autres avant de signer.
Ce à quoi nous nous engageons
- Des faits qui se vérifient. Les règles de la Ville, les programmes d'aide et les prix publiés sur le site portent leur source et la date où elle a été lue.
- Des limites dites clairement. Quand la Ville ne précise pas un point, la page l'écrit et vous renvoie au Service de l'urbanisme au lieu de deviner.
- Aucun avis fabriqué. Il n'y a sur ce site ni témoignage inventé ni note de satisfaction.
- Votre sécurité avant tout. Aucun guide ne vous envoie sur un toit ni dans une échelle.
- Un seul usage pour vos renseignements : vous rappeler au sujet de votre demande.
À vérifier avant de signer
Avec n'importe quel couvreur, prenez le temps de regarder :
- sa licence, dans le registre public de la Régie du bâtiment du Québec
- ce que la soumission écrit noir sur blanc : le matériau, la surface, ce qui est arraché et ce qui est remplacé
- si le nouveau revêtement est du même matériau que l'ancien : pour une résidence à Laval, le permis en dépend
Nos sources
Les règles municipales viennent du Code de l'urbanisme de Laval et des pages de la Ville. Les programmes d'aide viennent des sites de la Ville, du gouvernement du Québec, du gouvernement du Canada et d'Hydro-Québec. Ces règles et ces programmes changent avec le temps. Avant des travaux, faites confirmer ce qui s'applique à votre adresse par le Service de l'urbanisme de la Ville.
Les guides donnent de l'information générale. Ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qui a examiné votre toit.
Pour nous écrire
L'adresse est info@toiture-laval.com. La page Contact donne aussi la liste des secteurs desservis.